【如我就医·服务升温】流程做减法服务做加法|我院优化诊断证明
2026-07-14 2浏览
不日,为深化落实院党委刷新医疗任职提质“流程做减法、任职做加法”事务思绪,结实饱动“如我就医”刷新就医体验举止,我院优化诊断说明书管束闭系轨制正式出台,新流程于此前门诊诊断证明书模板,全院诊断说明采用联合点位聚积盖印形式办证联系方式,门诊、住院、急诊患者均需前去固定窗口管束盖印手续,不少公共就诊停止后须要跨区域往返,更加边疆就诊、节假日就医患者工作耗时、来回跑腿,成为公共就医工作特别堵点。聚焦公共诉求,“如我就医”事务专班众次牵头结构众部分会道谐和、实地摸排调研,逐项梳理流程短板,研讨优化整改计划。由医务科牵头承接落实事务,完好料理轨制、划分岗亭职责、真切管束样板,告终《忻州市百姓病院诊断说明书料理轨制》修订并通过院长办公会审议。本次优化统筹医疗样板与便民实效,推绝伦项调动设施。一是联合文书圭表,将诊断说明分为门诊、急诊、住院三类圭表化模板;二是分设专属印章,各区域装备对应专用公章,落实专柜专人保管、备案操纵轨制,苛守医疗文书料理样板;三是任职权限下重,冲破单点管束形式,门诊、急诊、住院患者可正在对应就诊区域马上告终盖印,竣工就近管束、就地办结,免除公共来回奔走。细小之处睹任职,流程优化暖民气。本次转变聚焦就医细节,确实为公共供应利便,是我院践动作民任职方向的灵动践诺。下一步,病院将延续依托“如我就医”刷新就医体验举止,常态化征采公共就医睹地,无间简化工作闭头、升级便民任职,以粗糙化料理、有温度的医疗任职,延续擢升公共就医得到感。